Livraisons et traçabilité · BTP
Suivre chaque livraison du dépôt jusqu’au chantier
Une livraison BTP dépend du bon produit, du bon véhicule, du bon créneau et d’un chantier prêt à recevoir. Nous relions préparation, transport et preuve de livraison aux données de la commande.
Le point de départ
Une livraison réussie commence bien avant le départ du camion
Une adresse incomplète, un contact absent, une modification non transmise ou un colis oublié peut immobiliser une équipe et dégrader la relation client.
Lorsque la préparation, la tournée et le bon de livraison utilisent des sources différentes, il devient difficile de savoir ce qui a réellement été chargé et remis.
Le suivi sur mesure crée une chaîne de preuve : éléments attendus, contrôles au chargement, informations chantier, émargement, photos et éventuelles réserves.
Une solution à votre mesure
Ce que le logiciel doit rendre simple.
Nous ne partons pas d’une liste de fonctions. Nous partons des décisions, données et exceptions qui structurent votre quotidien.
Préparation contrôlée
Les éléments à charger proviennent de la commande et de ses dernières modifications.
Tournées et créneaux
Adresses, contraintes, contacts et ordre de passage sont regroupés.
Preuve de livraison
Signature, photos, géolocalisation si pertinente et réserves restent attachées au dossier.
Documents automatiques
Bons, étiquettes et comptes rendus reprennent les données validées.
Le flux cible
Une information qui avance sans être recopiée.
- 01Préparer
Le dépôt voit les produits, quantités, accessoires et contrôles attendus.
- 02Charger
La validation confirme ce qui quitte réellement le dépôt.
- 03Remettre
Le chauffeur accède au contact, aux consignes et recueille la preuve.
- 04Rapprocher
Livré, partiel, refusé ou à reprendre met à jour la commande.
Résultats recherchés
Des gains que vos équipes peuvent constater.
Les indicateurs précis sont choisis pendant le cadrage selon votre point de départ. Nous évitons les promesses chiffrées sans mesure réelle.
- Moins d’oublis au chargement
- Une information chantier accessible au chauffeur
- Des preuves retrouvées sans chercher dans les téléphones
- Des reliquats et reprises immédiatement visibles
Questions fréquentes
Ce qu’il faut clarifier avant de démarrer.
01Le chauffeur peut-il utiliser son téléphone ?+
Oui. Une interface mobile peut afficher la tournée, ouvrir l’itinéraire, présenter les consignes et recueillir les éléments de preuve nécessaires.
02Peut-on gérer les livraisons partielles ?+
Oui. Les quantités livrées, restantes, refusées ou endommagées peuvent mettre à jour le dossier et déclencher les actions prévues.
03La signature électronique est-elle possible ?+
Oui. Le besoin juridique et opérationnel est précisé pendant l’étude afin de choisir le bon niveau de preuve.
04Peut-on préparer les tournées automatiquement ?+
Des propositions peuvent être calculées à partir des créneaux, adresses, capacités et priorités. Le responsable garde la possibilité d’ajuster.